¿Te quedaste parado por una llanta? Vamos hasta ti.
Ponchadura o reventón en la carretera, en tu casa o en tu trabajo. Llegamos lo antes posible a donde estés, te dejamos rodando y tú sigues tu camino. Atendemos emergencias las 24 horas.
24 horas
Lo que hacemos cuando llegamos
Una emergencia se resuelve en el lugar: revisamos, te decimos qué tiene y te dejamos rodando.
- Ponchadura o reventón en la carretera — llegamos a donde te hayas quedado.
- También en tu casa o en tu trabajo, si amaneciste con la llanta baja.
- Revisamos la llanta y te decimos con franqueza si se puede reparar o si hay que cambiarla.
- Si hay que poner otra, te la montamos y balanceamos ahí mismo.
- Atendemos emergencias las 24 horas, todos los días.
- Te decimos el precio antes de empezar — sin sorpresas.
Si estás en la carretera, enciende las intermitentes y oríllate lo más lejos del tráfico que puedas. Lo más seguro suele ser esperar dentro del carro, con el cinturón puesto, mientras llega la ayuda; si tienes que salir, hazlo por el lado contrario al tráfico. Nosotros llegamos hasta ti.
Tres pasos y a rodar
1. Llama o manda el formulario
Llamar es lo más rápido. El formulario de emergencia también le avisa al equipo de inmediato.
2. Te confirmamos por teléfono
Un compañero te marca para saber dónde estás, qué llanta traes y decirte el precio.
3. Llegamos y te dejamos rodando
Vamos a donde estés, lo resolvemos ahí mismo y tú sigues tu camino.
Claro, y antes de tocar la llanta
Tarifa de emergencia: $__ por salir de urgencia, a cualquier hora. Se suma al precio del trabajo.
Mano de obra y materiales. La llanta no está incluida; se cotiza aparte.
Precio final según el tamaño de la llanta y el trabajo que lleve. Te lo decimos antes de empezar.
Aceptamos efectivo; pregúntanos por otras formas de pago.
Emergencias que hemos atendido
Dudas cuando te quedas parado
¿Cómo les digo dónde estoy si no sé la dirección?
No te preocupes. Al llamar, dinos por cuál carretera vas, en qué dirección y qué viste hace poco: una salida, un puente, un letrero o un negocio. Con eso te ubicamos. Si prefieres, comparte tu ubicación desde el teléfono al llenar el formulario.
¿Pueden repararla ahí mismo o hay que remolcar el carro?
Casi siempre se resuelve ahí mismo: por eso vamos nosotros hasta ti. Si el daño es solo de la llanta, la reparamos o te ponemos otra en el lugar. Si al revisar vemos algo que ya no es de llantas, te lo decimos con franqueza para que no gastes de más.
No traigo llanta de refacción. ¿De todos modos me pueden ayudar?
Sí. Podemos llevarte una llanta nueva o usada. Si sabes la medida, dila al llamar — viene en el costado de la llanta, por ejemplo 225/65R17 — así llegamos preparados. Si no la encuentras, la revisamos al llegar.
¿Cobran más por una emergencia?
Sí. Cobramos una tarifa de emergencia de $__ por salir de urgencia, a cualquier hora, y se suma al precio del trabajo. Te lo decimos por teléfono antes de salir.
Se me ponchó en mi casa, no en la carretera. ¿También es emergencia?
También la atendemos. Si tienes que salir y amaneciste con la llanta baja o ponchada, llámanos igual: llegamos a tu casa o a tu trabajo y te la dejamos lista. Si no es urgente y prefieres elegir día y hora, agenda un trabajo menor.
¿Estás parado? Vamos para allá.
Llama y te contestamos, o manda el formulario de emergencia y te marcamos lo antes posible.